세계관광기구(WTO)는 2010년의 국제관광객 수를 약 10억 명으로, 이에 따른 관광수입은 약 1조 5,000억 달러에 달할 것으로 예측하고 있다. 이와 같은 발전으로 관광산업이 지구경제에서 차지하는 역할은 크게 증대될 것으로 기대된다.
한 국가 내에서도 관광산업은 21세기 고부가가치산업으로 부각되고 있
의 영역을 잃어 갈 것이다. 또한 날마다 새롭게 출현하는 기업들과의 치열한 경쟁 등 기존의전략으로는 대응할 수 없는, 전에 없던 새로운 환경이 도래되고 있는 실정이다.
또 시장 개방, 경쟁의 심화, 소비자 욕구의 변화에 따라 대중 마케팅으로 성공을 거둔 기업들도 새로운 시장 상황하에서 어
의 성숙, 포화기에 접어드는 현시점에서 서비스가 새로운 정보화의 진전, 여성의 사회진출, 여가시간의 증대, 사회의 복잡화 그리고 고령화의 진전을 들 수 있다. 이와 같이 서비스 부문은 경제의 최대 부문을 차지하게 되었고 '서비스 경제' 혹은 '서비스 혁명' 이라는 용어를 얻게 되었지만 경영학의
전략에 있어서 소비자와의 최종 커뮤니케이션 역할을 함
마케팅 전략시 비용이 수반되지 않는 유일한 전략
가격 전략의 근간은 품질과 가격의 상관관계를 의미하는 가치
가격 전략의 목표를 정할 때 가장 핵심이 되는 고려 사항->비용, 수요, 공급, 경쟁의 강도
(2) 호텔가격
1. 호텔가격의의의
가
매체에 대한 반응 등에 각각 차이가 있고 다양하므로 이들을 동일하게 다를 수 없다. 그러므로 동일한 욕구를 가진 구매자집단을 적절히 식별하고 그들이 원하는 종류의 관광 상품이나 서비스를 생산 ․ 판매하는 관광기업은 마케팅에서 성공을 거둘 수 있을 것이다.
이와 같이 크고 다양한 시장을
PR 이벤트
1. PR 이벤트의의의와 정의
기업이벤트는 크게 판매 또는 판매촉진이벤트와 기업PR이벤트로 구분될 수 있다. 앞으로는 기업이 점차 기업 PR에 대한 노력이 요구되고 있다. 왜냐하면 지금까지는 상품을 판매하는 시대였으나 앞으로는 기업의 기업문화 그리고 기업에 대한 호감을 바탕으로
요인이 됐는데, 그러한 경제개발과 위기극복 경험을 토대로 선진국과 신흥국 그룹간의 가교역할을 충실히 수행하였다. 또한 그간의 선진국 중심 논의에서 나아가 개발, 글로벌 금융안전망, 신흥국 관점의 금융규제 개혁 등 신흥국 관심이슈를 G20 중점 의제로 추진했다는 점에서 의의가 있다 하겠다.
Ⅰ.호텔 식음료의의의
1.개념
식음료 사업의 역사는 고대 도시 문명의 성립과 함께 시작되었다고 할 수 있다. 사람들은 유목 생활로부터 일정 지역에 거주하게 된 후 분업이 추진되고 도시 형성으로 발전해갔다 .이들의 도시에서는 일정한 대가를 받고 조리된 식품, 즉 요리를 판매하는 업종이
4) CRM 시스템의 구조
업무처리시스템 → 데이터베이스 마케팅시스템 → 정보분석 도구 → DBM전략 실행
(1) 업무처리 시스템
각 점포에서 본사의 주전산기에 현대 카드 DB, 현금 카드 DB, 타사카드DB, 클럽 1,2의 DB, 사이버 DB, 고정 고객 File, 문화센터 DB 등을 입력한다.
(2) 데이터 베이스 마케팅